Management algemeen

DroomplekGeluk € 27,95
DroomplekGeluk

Droom je van een B&B, camping, hotel of vakantiehuis vol blije gasten? Maar heb je geen idee hoe je dit moet aanpakken? DroomplekGeluk is het allereerste boek die jou een planmatige aanpak aanreikt.Staat het realiseren en runnen van een B&B, camping, hotel, vakantiehuis of trainingslocatie op jouw bucketlist? Maar ligt deze langgekoesterde droom al jaren in de ijskast? Laat je in dit boek door succesvol droomplekeigenaar en coach Nelleke Griffioen inspireren om jouw gastenverblijf(droom) stap voor stap succesvol te realiseren volgens haar beproefde DroomplekRoer-aanpak. Ontdek: - hoe je vriendjes wordt met jouw ja-maren - welke missers jij kunt voorkomen, die 93% van de (toekomstige) gastenverblijfeigenaren wél maakt - hoe je die ene droomplek bemachtigt, zelfs als je geen suikeroom hebt - hoe jouw gasten voor je gastenverblijf in de rij staan – nog vóórdat het open is – zonder dat je hoeft te leuren - hoe je overeind blijft als jouw droom een nachtmerrie dreigt te worden Nelleke Griffioen (1973) heeft samen met haar man Hans inmiddels honderden mensen geholpen hun gastenverblijfdroom succesvol te realiseren. Ze runnen tussen 2009 en 2016 hun zeer geliefde hotel de Berghut en schrijven in 2012 het veelgelezen taboedoorbrekende boek over hun vertrekavontuur: Het geheim van de Berghut. Hans en Nel zijn onder meer te zien en te horen op BNR, in Editie NL, Libelle, AD en Flow Magazine. Tekst voorste flap: Heb je een gastenverblijfdroom? Maar... - heb je geen idee waar je moet beginnen? - vind je je droomplek maar niet? - ben je bang niet genoeg gasten te krijgen? - is je partner niet vooruit te branden of - kom je in eentje niet verder? - vind je het gewoon heel spannend? In dit boek leer je aan de hand van het DroomplekRoer jouw gastenverblijf(droom) succesvol te maken.

De 6 cultuurpatronen € 30,00
De 6 cultuurpatronen

De uitdaging van organisaties en bestuurders in deze tijd: betrouwbaar presteren in een wereld die onvoorspelbaarder en veeleisender is dan ooit. Organisaties die in een wereld vol onvoorspelbaarheid goede prestaties neerzetten, blijken overeenkomstige cultuurpatronen te hebben. Deel 1 beschrijft de 6 cultuurpatronen en hun oorsprong: de best practice van High Reliability Organizations (HRO’s). De 6 cultuurpatronen leiden ertoe dat de organisatie intern in control blijft, toegevoegde waarde levert aan de klant en blijft vernieuwen. Deel 2 beschrijft hoe de ongeschreven regels de (mogelijke) gap laten zien met de huidige organisatiecultuur. Deel 3 hoe de 6 cultuurpatronen kunnen worden ingebed. ‘Johan presenteerde zijn werk over de voordelen en risico’s van ongeschreven regels op de eerste wereldwijde HRO-conferentie. Nu laat hij zien hoe de ongeschreven regels kunnen worden benut en organisaties betrouwbaar kunnen presteren tijdens grote veranderingen’ * Daved van Stralen, President HRO institute, educator HRO for medical services, National Security and Special forces, U.S.A. “De energietransitie brengt veel onzekerheden en uitdagingen met zich mee. De HRO cultuurpatronen helpen ons als netbeheerder – ook onder deze veranderende omstandigheden – betrouwbaar te blijven” * Judith Koole, COO Stedin Groep “In mijn bestuurs- en directiefuncties ben ik de vormen van schijncontrole die Johan beschrijft allemaal tegen gekomen. Johan maakt dat (bijna pijnlijk) duidelijk met herkenbare voorbeelden en hij laat zien waar de werkelijke grip ligt.” * Rob Coolen ‘De in dit boek beschreven aanpak is zeer effectief: in korte tijd is de hele set aan ongeschreven regels omgebogen’ Acronius Hettinga, Director Manufactoring FrieslandCampina * De volledige quotes staan voorin het boek Van de auteur van de bestseller ‘Alice in Organisatieland’ en kandidaat managementboek van het jaar delta 5, ‘Versterk uw organisatieleervermogen, creëer en verduurzaam succes. Ongeschreven regels als de sleutel tot een lerende organisatie.’

Grip op innovatie € 24,95
Grip op innovatie

Organisaties die willen overleven, dienen te innoveren. Maar niet elke organisatie is hier even goed in. Wat maakt dat de ene organisatie succesvol innoveert en dat bij de ander de resultaten tegenvallen? Is de uitkomst van innovatie te managen? Maar hoe doe je dat dan? En hoe pakken andere organisaties dit aan? Innovatie is meer dan geeltjes plakken, gewoon maar iets proberen of roepen dat fouten maken mag. Het succes van innovatie hangt af van verschillende elementen die onderling sterk verbonden zijn. Grip op innovatie geeft een overzicht van de belangrijkste elementen van innovatie. Het legt aan de hand van The Cycle of Innovation uit hoe innovatie stapsgewijs binnen een organisatie kan worden georganiseerd. Bovendien vertellen Philips, DSM, ASML, KPN en KLM hoe zij omgaan met innovatie. In de bijlages biedt het boek hulpmiddelen om jouw organisatie te ontwikkelen tot een ware innovator. Heeft jouw organisatie grip op innovatie?

Verpak je Succes! € 25,00
Verpak je Succes!

In Verpak je Succes! werk je aan jouw imago en personal branding. Je gaat aan de slag met de drie vormen van zichtbaarheid: appearance, gedrag en stemgebruik.Verpak je Succes! Past jouw verpakking bij het inhoudelijke verhaal dat je wilt vertellen? Realiseer je dat je niet altijd gezien wordt zoals je bent, maar zoals iemand anders je waarneemt, juist op de werkvloer. Hoe maak je zichtbaar wat jou uniek en onderscheidend maakt ten opzichte van collega’s of concurrenten? In Verpak je Succes! werk je aan jouw imago en personal branding op een manier zoals je dat nog niet eerder hebt gezien. Je gaat aan de slag met de drie vormen van zichtbaarheid: appearance, gedrag en stemgebruik. Aan de hand van praktische opdrachten en analyses krijg je inzicht in je verpakking en hoe je deze strategisch inzet om jouw zakelijke doelen te bereiken. Gecombineerd met inspirerende quotes van Wilfred Genee, Cécile Narinx, Ab van der Touw, Mart Visser, Maaike Widdershoven en andere experts afkomstig uit de zakenwereld, media, mode en wetenschap is Verpak je Succes! hét boek waarmee je jezelf succesvol profileert. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe baan, gezien wilt worden als de expert of als ondernemer nieuwe opdrachten wilt binnenhalen. Het is belangrijk om iemand te overtuigen dat jij daarvoor de aangewezen persoon bent. Verpak je Succes! helpt je te laten zien wat jouw meerwaarde is ten opzichte van anderen. Zodat je een aantrekkelijke speler bent en blijft op de arbeidsmarkt. De auteur Drs. Sascha Bertus is bedrijfskundige met marketing & communicatie als specialisatie. Dit bleek de perfecte basis te zijn voor de richting die zij in 2005 insloeg als image consultant. Sascha is ook een van de managing partners van Room to Grow, een klein trainingsbureau dat zich door hun specialisme mag scharen tussen de ‘grote jongens’ in de opleidingsprogramma’s van de grote banken en diverse multinationals. Ze hebben zich gespecialiseerd in zichtbaarheid op de werkvloer en zijn er voor die mensen die te horen krijgen dat ze zichzelf eens wat zichtbaarder zouden moeten maken. Verpak je Succes! combineert goed met Profileren zonder Opscheppen. De boeken vullen elkaar aan, maar zijn ook los van elkaar te lezen. Het eerste is gericht op uiterlijke profilering en het tweede op gedrag.

Profileren zonder Opscheppen € 25,00
Profileren zonder Opscheppen

Met Profileren zonder Opscheppen leer je jezelf zichtbaar te maken, zonder je op de borst te slaan. Je leert anders te denken over jezelf en werksituaties.Profileren zonder Opscheppen Je wilt gewaardeerd worden om wie je bent en wat je doet, maar je houdt wellicht niet van spotlights. Toch is het belangrijk om zichtbaar te zijn als je meer impact wilt maken en behoefte hebt aan erkenning voor je werk. Als je zichtbaar bent, weten anderen ook wat ze aan je hebben en waarvoor ze bij jou terechtkunnen. Zichtbaarheid helpt je verder te groeien en werk naar je toe te trekken waarvan je energie krijgt. Met dit boek leer je jezelf zichtbaar te maken op een manier die bij jou past, zonder je op de borst te slaan. Doordat je anders leert denken over jezelf en werksituaties, worden de tips uit dit boek geen aangeleerde trucjes. Je nieuwe gedachten worden onderdeel van jou, waardoor je automatisch ander gedrag laat zien. Gedrag dat jou helpt succesvoller te zijn. ‘Profileren zonder Opscheppen’ staat vol tips en citaten uit interviews met ervaringsdeskundigen, zoals advocaat-partner Marry de Gaay Fortman, voormalig hockeybondscoach Marc Lammers, CEO en goudhaan Mark Heine en winnares van de Amsterdamse Ondernemersprijs Bianca van der Lee. De auteur Drs. Mirjam Hubregtse adviseert organisaties op het gebied van zichtbaarheid en zij traint en coacht professionals. Zij weet als geen ander het beste in je naar boven te halen. Mirjam is een van de managing partners van Room to Grow, dé expert in profilering en personal branding. De aanpak van Room to Grow is inspirerend, persoonlijk en praktisch. Dat is ook de insteek van dit boek: je kunt er direct mee aan de slag. Profileren zonder Opscheppen combineert goed met Verpak je Succes! De boeken vullen elkaar aan, maar zijn ook los van elkaar te lezen. Het eerste is gericht op gedrag en het tweede op uiterlijke profilering.

De toekomst begint nu € 14,95
De toekomst begint nu

Steeds meer mensen en organisaties zijn op zoek naar werk met meer betekenis, andere manieren van samenwerken en maatschappelijke doelstellingen naast de financiële. In deze essaybundel delen negen auteurs hun zoektocht naar een andere toekomst. Hans van Breukelen en Benno Diederiks vertellen hoe mensen en organisaties tegenslagen kunnen inzetten om nieuwe vaardigheden te leren. Hans Heyda en Franke Jongsma laten in hun essay zien waarom het in de huidige tijd steeds vaker nodig is om een eenheid te zijn en hoe je van een team een eenheid wordt. Ben Kuiken maakt ons ervan bewust op basis van welke aannames wij onze organisaties inrichten, zodat we er weloverwogen voor kunnen kiezen om deze te vervangen door andere aannames. Mike van Rijswijk toont aan dat mensen in de nabije toekomst op robots gaan lijken, maar robots ook op mensen; wat betekent dat voor onze toekomst? Hessiëlle Kerkhof neemt ons mee in de toekomst van de zorg, want die is van belang voor ons allemaal. Rik Nijkamp roept organisaties en mensen op moed te tonen en betekenis van werk te kiezen boven financiële doelstellingen. En Karin Karis laat ons voelen dat we de afgelopen decennia vooral keuzes met ons hoofd hebben gemaakt. Maar wat nu als in de toekomst ons lijf – hart, gevoel en ziel – ook mee mag kiezen? A book is the best alternative for telepathy. Er is geen enkel medium dat je zo goed in staat stelt om in andermans gedachten te duiken als een boek. In deze essaybundel kun je in de gedachten duiken van negen auteurs. Bovendien ontvang in deze essaybundel ook nog zeven unieke cadeaubonnen. Duik jij met ons mee?

Dialogisch leiderschap € 24,95
Dialogisch leiderschap

Dialogisch Leiderschap gaat over jou, over de ander, over hoe we met elkaar omgaan. Over de uitdaging waar we voor staan om onszelf en onze samenleving in goede banen te leiden. Rens van Loon werkt dit uit door de externe dialoog die mensen met elkaar kunnen hebben en de interne dialoog die je met je zelf kunt hebben op heldere en creatieve wijze samen te brengen in een proces van voortdurende transformatie. De boodschap van dit boek is dat zonder dialoog geen goed leiderschap mogelijk is, dat dialoog onlosmakelijk bij het gedragsrepertoire van bestuurders, leiders en managers hoort. En dat leiderschap zonder volgerschap niet bestaat. Het zijn elkaar onderling beïnvloedende relaties. Elke dag maak je dit mee, soms frustrerend, soms bevrijdend. Het kunnen vertragen van je mening in denken, voelen en handelen – de essentie van de dialoog – kan helpen de eigen vrijheid en die van anderen te vergroten. In dialoog kunnen we een groter gevoel van zinvol zijn realiseren. Dialogisch Leiderschap neemt je ook mee in de ontwikkeling van een levensloop vanuit het perspectief van het dialogisch zelf. Hoe zich dit in de loop van het leven van mensen kan ontwikkelen, vastzetten en transformeren. De auteur laat zien hoe zijn benadering van de dialoog een oplossing biedt om de duivelsvraag van onze tijd te beantwoorden: in de dialoog kunnen bewustzijn én informatie samenkomen. In de vertraging én de relatie krijgt het onvoorspelbare ruimte zich te tonen. Rens van Loon combineert het begeleiden van individuele mensen, bestuurders, leiders en hun teams en organisaties bij het opzetten en in praktijk brengen van ambities op gebied van leiderschap en verandering in (internationale) projecten met zijn hoogleraarschap Dialogical Leadership aan de faculteit Filosofie van Tilburg University.

Kookboek voor bewuste verandering € 24,95
Kookboek voor bewuste verandering

Organisaties, bedrijven en hun teams lijken in een voortdurende staat van turbulentie te verkeren. De veranderingen, grote, kleine, middelgrote buitelen over elkaar heen. Alsof de beweging van verandering de enige constante factor is. In die versnellende context eindigen heel veel organisatieveranderingen zonder het beoogde resultaat. Juist daarom hebben Toon Abcouwer, Otte-Pieter Banga en Emőke Takács dit boek geschreven. Een soort kookboek met recepten voor het omgaan met deze toenemende en afwisselende veranderuitdagingen. In plaats van weer nieuwe onbeproefde methodieken te introduceren, bevat Kookboek voor bewuste verandering recepten van bestaande methoden, waarbij bewust ruimte is gelaten voor de eigen creatieve inbreng van verandermethoden. Het boek helpt je: • de veranderende context waarbinnen de organisatie acteert, zo goed mogelijk te kunnen duiden; • om, in die goed geduide context, de werkelijke veranderuitdaging te definiëren; • om de juiste veranderaanpak te kiezen, met een primaire focus op organisatiecultuur, leiderschap, de te volgen veranderstrategieen de oh zo belangrijke volgorde om de veranderuitdaging aan te pakken. Hoe je die verschillende ingrediënten voor bewuste verandering gebruikt, daarover gaat dit boek. De auteurs willen je helpen om tot de juiste veranderaanpak te komen, om vervolgens in de juiste verandervolgorde een succesvolle verandering te realiseren. Op naar een verandering mét blijvend resultaat!

dagboek van bewust leiderschap € 39,95
dagboek van bewust leiderschap

business- en ontwikkelingsroman Donkere wolken hangen boven mHealth. Het medisch-technologisch bedrijf is opgebrand en slechte resultaten tonen aan dat de leiding een potje heeft gemaakt van strategie-uitvoering. Als fraude wordt ontdekt, raakt alles in een stroomversnelling. De voortvarende interimmer Anna van Gemeren weet het tij snel te keren. Ze brengt bewustwording in de organisatie, een les die ze zelf leerde door een levensveranderende burn-out. ‘Knap staaltje werk! Verfrissend. Het strategie-uitvoeringsmodel is eenvoudig naar de non-profitsector te vertalen.’ Marlies Verkuijlen, Bestuurder, Onderwijsgroep Amstelland. ‘Creatief, uitdagend en boeiend. Anna’s persoonlijke ontwikkeling laat de mens achter de leider zien.’ Jean-Paul Frishert, Chief Financial Officer, Tsubakimoto Europe BV. ‘Mijn hele MBA kwam voorbij: een aanrader voor (aankomende) managers en leiders die de theorie willen leren of ophalen.’ Joan Wassink, Directeur, Rabobank. ‘De onzichtbare onderkant van de ijsberg of organisatie herkenbaar gemaakt ...’ Paul de Blot SJ, Hoogleraar Business Spiritualiteit, Business Universiteit Nyenrode. Dagboek van bewust leiderschap neemt je mee op ontdekkingsreis naar succesvol veranderen voor organisaties, maar ook naar persoonlijke inzichten en overwinningen. ‘Een feest van herkenning! Leest lekker weg en koppelt theorie aan praktijk.’ Rob Kooyman, Interimmanager en Ondernemer, Brainstax | Brainprofs. ‘De meeste boeken over organisatiekunde en leiderschap zijn een rationele analyse: een eenzijdige momentopname die slechts de buitenkant van een organisatie weergeeft. Dit is een beperkt inzicht, omdat het in organisaties om mensen met een hart en ziel gaat. … Een ijsberg geeft een duidelijk beeld van een organisatie. … De rijkdom van dit boek is dat Jos Claessens in staat is de onzichtbare onderkant van de ijsberg voor iedereen herkenbaar te maken.’ Paul de Blot SJ, Hoogleraar Business Spiritualiteit, Business Universiteit Nyenrode. ‘Een gedurfde én geslaagde invalshoek: over het toelaten en loslaten van emoties en gevoelens, bewustwording en bevrijding om jezelf te kunnen zijn.’ Nico Anten, Executive Chairman, Connekt. ‘Geniaal! Elke pagina ademt ins en outs over verbinding en organisatie- of persoonsontwikkeling.’ Marjolein Hins, Strategisch en Verbindend Ondernemer Q-Search | OntwikkelRijk. In combinatie met de managementkaarten Van inspiratie naar verantwoordelijkheid en de overige online beschikbare ResultaatWijzers is dit boek een volwaardig navigatiesysteem voor strategie-uitvoering. Jos Claessens is expert in strategie-uitvoering. Dat werd zij na leerrijke omzwervingen in Japan, België en de werelden van strategie, marketing, pr, verkoop en dienstverlening. Als manager en leider stond ze jarenlang met de voeten in de modder. Vanuit haar expertise (ver)bouwde ze kritieke bedrijfsonderdelen in diverse (inter)nationale ondernemingen, met een scherp oog voor het resultaat en de mens. Nu helpt Jos een verscheidenheid aan klanten door coaching, advies, management, seminars, workshops en/of masterclasses: van start-up tot multinational, van profit tot non-profit. Met hen formuleert ze heldere en inspirerende strategieën om deze optimaal naar de uitvoering te vertalen. Strategisch-operationele problemen oplossen doet ze in een sfeer van vertrouwen en uitdaging, vanuit de gedachte dat iedereen in een organisatie (mede)verantwoordelijk is.

Ober, er zit soep in mijn haar € 20,00
Ober, er zit soep in mijn haar

Geschreven voor elke horeca-medewerker die de gast beter wil leren begrijpen. Hilarisch en leerzaam! En omzetverhogend.André Troost fileert de gedragingen van bedienend personeel in de horeca. Hij is niet achter de bar geboren, maar een gewone gast op je terras, in je restaurant of in je hotel. Een gast die simpelweg wil genieten. Een greep uit de 112 leermomenten en 63 horeca-anekdotes: - Haal omzet uit klachten - Creëer terugkomende gasten - Seksistische mannetjes - Kinderen of klooihannesjes - Hersenkwab en lauwe frietjes - Het goede en foute flirten - Jongens en meisjes blijven - ‘Sorry, de keuken gaat dicht!’ - Humor is geen koekje bij de koffie

Foute Besluiten € 20,00
Foute Besluiten

Elke dag nemen we besluiten. Sommige besluiten nemen we bewust. Andere gaan meer volgens routine en vaste patronen. Ook managers, politici, bestuurders en toezichthouders nemen besluiten. Alleen of in teams. Ze weten wat ze doen, zou je zeggen. Toch nemen doorgewinterde professionals en leidinggevenden besluiten die soms slecht of zelfs rampzalig uitpakken. Als die besluiten fout blijken te zijn, hebben ze verstrekkende gevolgen die niet zelden negatief in het nieuws komen en organisaties aan het wankelen kunnen brengen. Hoe kan dit gebeuren? Hoe komt het dat mensen beslissingen nemen waarvan ze zich daarna afvragen: hoe hebben we dit ooit kunnen doen? Voorbeelden genoeg: Een groot, geldverslindend project dat mislukt. Een fusie die tot kapitaalvernietiging leidt. Een faliekant mislukte militaire operatie. Banen die verloren gaan door slecht beleid. Wim van Hennekeler maakt in dit boek een tocht langs foute besluiten. Vanuit zijn achtergrond als politicoloog en managementadviseur heeft Wim van Hennekeler een fascinatie ontwikkeld voor de manier waarop besluiten tot stand komen. Hij onderzocht de achterliggende patronen en verschillende besluitvormingsculturen met haar valkuilen en ontwikkelpunten. Op basis daarvan komt hij tot een reeks van aanbevelingen waarmee fouten kunnen worden voorkomen. En beslissingen verbeteren. De auteurWim van Hennekeler begeleidt en adviseert organisaties, directies, Raden van Bestuur en afdelingen bij veranderingen. Hij publiceert regelmatig, recentelijk onder meer over de veranderende rol van de Raad van Bestuur van ondernemingen en over de impact van digitale transformatie op leiderschap, organisatie en veranderprocessen. Hij spreekt over deze onderwerpen ook op seminars en congressen. Wim heeft zelf ook eindverantwoordelijke leidinggevende rollen vervuld in management consultancy en opdrachten gedaan in diverse landen in Europa, de Verenigde Staten, Zuid-Amerika, China, India en het Midden-Oosten. Vóór hij consultant werd, was Wim eerst werkzaam als researcher bij VPRO Televisie en vervolgens beleidsmedewerker bij het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Hij is afgestudeerd als politicoloog aan de Universiteit van Amsterdam.

Leren adviseren € 33,50
Leren adviseren

Leren adviseren is geschreven voor ervaren organisatieadviseurs die deze ervaring willen verdiepen en zichzelf verder willen professionaliseren. Het is ook geschreven voor afnemers van organisatieadvies. Want voor wie regelmatig adviseurs over de vloer heeft, is het verstandig om te weten hoe het beste met externe organisatieadviseurs wordt omgegaan en hoe je als opdrachtgever een professionele consultant in huis haalt. Het boek geeft de stand van zaken weer over de kennis die is opgebouwd over professioneel handelen van organisatieadviseurs in adviesopdrachten. Het gaat in op de definities van organisatieadvies. Wat voor soorten kennen we? Hoe zien adviesprocessen eruit? Wat kunnen we zeggen over de effectiviteit van organisatieadvies? Hoe kunnen we daar greep op krijgen? Wat is het complete scala aan interventies waarvan adviseurs zich kunnen bedienen? Wat zijn hun competenties en hoe kun je die inzetten en ontwikkelen? Waar kan het goed gaan en fout gaan in interactie tussen klanten en adviseurs? Hoe kijken klanten naar adviseurs en hoe kijken adviseurs naar klanten? Het boek begint met een overzicht van het terrein van organisatieadvies. Vervolgens gaan de auteurs in op onderwerpen als effectiviteit, interventies, competenties en interactie, en op vragen als wat willen klanten en wat zijn de verschillende perspectieven. Ook bevat het boek praktische instrumenten en tools. Praktische voorbeelden en casuïstiek illustreren de behandelde thema’s. Leren adviseren gaat over professioneel handelen in adviesopdrachten. Het bevat een overzicht van de gangbare internationale literatuur op dit terrein. In het bijzonder ook de oogst van tientallen jaren ervaring en onderzoek door de auteurs bij het Center for Research on Consultancy aan de Vrije Universiteit van Amsterdam en bij de Management Consultancy Division van de Academy of Management. Het boek is bij uitstek geschikt voor zowel externe als interne adviseurs en hun opdrachtgevers die de basiskennis en -ervaring van het adviesvak beheersen. Die zich verder willen professionaliseren en hun handelen willen verdiepen. Het is dus ook zeer geschikt voor opleidingen die daarop gericht zijn. Léon de Caluwé is bekend van het standaardwerk Leren veranderen (samen met Hans Vermaak) en heeft met Elsbeth Reitsma het boek Competenties van organisatieadviseurs geschreven.