Management algemeen

De Goede Bestuurder € 34,95
De Goede Bestuurder

De vraag wat goed bestuur is en wat goede bestuurders zijn, is geen vraag naar methoden, technieken en de bijbehorende competenties. Het is een vraag naar waar dat besturen goed voor is en welke deugden dat vereist van bestuurders. Bestuurders dienen de instituties die zij besturen. Die instituties zijn ingesteld met het oog op hun bijdrage aan de samenleving. Deze kunnen ook slechts bestaan dankzij die samenleving en alle hulpbronnen die de samenleving hen ter beschikking stelt. Van bestuurders mag daarom verwacht worden dat zij zorgzaamheid betrachten ten aanzien van de samenleving en haar hulpbronnen. En dat ze er naar streven de bijdrage van de organisatie aan de samenleving te maximaliseren. Dat geldt evenzeer voor staatsinstellingen als voor not-for-profit organisaties en bedrijven. ‘Dienstbaar en zorgzaam’ zijn dus belangrijke kwalificaties van goede bestuurders. In het boek De Goede Bestuurder wordt onderzocht wat dat betekent voor de praktijk van het besturen. Pieter Wijnsma: ‘Ik ben in mijn werk en in mijn filosofische onderzoek het meest geïnteresseerd in die vormen van ethiek (en de daarbij behorende opvattingen over leven en werken en de inrichting van de samenleving), die gestoeld zijn op onderkenning van de kwetsbaarheid en afhankelijkheid van anderen en het besef van het eigen tekort en de noodzaak om daar een leven lang aan te blijven werken. In een gepaste mate van bescheidenheid en dankbaarheid jegens alle anderen die je daarbij behulpzaam zijn of zijn geweest. En in het besef dat wij voor ons leven afhankelijk zijn van wat de natuur ons schenkt en dat dat geschenk dus een gedeeld en kostbaar goed is’.

Vensters op energieversterkend leiden € 24,95
Vensters op energieversterkend leiden

VENSTERS OP ENERGIEVERSTERKEND LEIDEN Nadenken over het eigen gedrag, het gedrag van anderen, de dynamiek daartussen en de hoeveelheid energie in de organisatie is noodzakelijk voor succesvol leiderschap. Reflectie op gedrag leidt tot inzicht in organisatieprocessen. Het leidt tot het begrijpen van risico, dynamiek en energie. Waarbij je kan kijken naar de actieve componenten in de organisatie: de mensen, de belangen die er spelen en de inhoud van het werk. Maar ook de passieve componenten spelen een belangrijke rol: veiligheid, moraliteit en ambitie. Vensters op energieversterkend leiden nodigt uit om op pad te gaan; op reis naar energie. Met als resultaat een zelfontplooiing van de mensen in de organisatie, een kwaliteitsverbetering in brede zin en in de broodnodige resultaten. Dit boek barst van de energie. “Het gaat in een organisatie om persoonlijke veerkracht, collectieve integriteit en morele ruimte. Dat geeft medewerkers energie!” Lidy Hartemink, voorzitter Raad van Bestuur Zorggroep Almere. “Leiderschap en inspiratie werken constant op elkaar in. Een geslaagde afstemming leidt tot grotere betrokkenheid. Plezieriger, meer onbevangen werken en aantoonbaar snellere en betere resultaten; het genereert energie”. Eduard Molkenboer, directie CleanLease. “Leiderschap draait om waarde en energie genereren. In een inspirerende en veilige omgeving die uitnodigt om op pad te gaan. Energieversterkend leiden houdt ons bij de les”. Boris Hololtcheff, CEO Tenzinger.

Relationele Contracten € 39,00
Relationele Contracten

• Wat zijn relationele contracten? • Wanneer is een relationeel contract logisch om te kiezen en wanneer niet? • Waarom schrijven we eigenlijk contracten? • Wat is de meerwaarde van het opnemen van sociale normen in een contract? • Hoe komt het dat partijen elkaar onredelijk vinden, maar hun eigen gedrag als redelijk beschouwen? • Hoe ziet een uitkomstgericht contract eruit? • Welk inkoopproces hoort bij welke samenwerkingsrelatie? • Hoe creëren partijen vertrouwen in een relatie? • Wat zijn de ervaringen van andere organisaties met relationele contracten? In dit boek gaan Jeroen van de Rijt en Wiebe Witteveen in op bovenstaande vragen en beschrijven zij nut en noodzaak van relationele contracten. Door de coronacrisis zijn veel contracten onder druk komen te staan. Partijen bevinden zich tegenover elkaar en proberen risico’s naar elkaar te schuiven. Welke toegevoegde waarde hebben contracten dan eigenlijk? De nieuwe werkelijkheid vraagt om flexibele contracten. Geen traditionele opdrachtgever-opdrachtnemerrelatie meer, maar juist een verhouding waarin de relatie en de belangen van beide partijen centraal staan. Om wendbaar op toekomstige uitdagingen te kunnen inspelen zijn goed ontworpen relationele contracten nodig. Een relationeel contract is gericht op een langlopende strategische samenwerking tussen partijen. Die samenwerking is niet zozeer gericht op het verkopen van producten of diensten, maar komt tot stand om de belangen van de deelnemende partijen op elkaar af te stemmen en om een gezamenlijk afgesproken doel te bereiken. In dit boek zetten Jeroen van de Rijt en Wiebe Witteveen dit uiteen en beschrijven ze het hoe en waarom van relationele contracten. Net zoals hun succesvolle boeken over de Best Value aanpak is “Relationele Contracten” weer een praktisch boek, gericht op het geven van concrete ondersteuning bij het inrichten van klant-leverancierrelaties. Voor inkopers, inkoopadviseurs en contractmanagers. Voor accountmanagers, verkopers, bidmanagers en commercieel managers. En ook voor juristen, door en speciale bijdrage van Gijs Verberne en Bart van Reeken van advocatenkantoor Van Doorne in deel 5 van het boek. Eigenlijk voor iedereen die een beter begrip van en een betere grip op klant-leverancierrelaties wil krijgen. Om daarmee meer gesteld te staan voor de dynamiek in de markt en de randvoorwaarden te creëren voor gezamenlijk succes, gebaseerd op vertrouwen en het afstemmen van de onderlinge belangen.

Gedragsverandering vanuit kwetsbaarheid € 22,50
Gedragsverandering vanuit kwetsbaarheid

Geïnspireerd door zijn ervaringen in Amerika richtte Peter Ottens Youth Empowerment Through Sports (YETS) op. Deze stichting helpt kwetsbare jongeren in hun vorming zodat ze een volwaardige rol in de maatschappij kunnen vervullen. YETS biedt jongeren een nieuwe en veilige omgeving, waarin samen gebasketbald wordt, samen wordt gegeten en samen huiswerk wordt gemaakt. Het is een omgeving waarin jongeren onvoorwaardelijk worden geaccepteerd en zij hun kwetsbaarheid mogen laten zien. Zo brengt YETS échte verandering bij jongeren teweeg. Met dank aan de openheid van de jongeren en hun coaches die hun verhalen wilden delen, verdiept Gedragsverandering vanuit kwetsbaarheid op de aanpak van YETS. Wat maakt dat deze aanpak werkt? Hoe worden jongeren succesvol naar ander gedrag begeleid? Om deze vragen te kunnen beantwoorden, hebben adviseurs van TEN HAVE Change Management vanuit een veranderkundig en sociaalpsychologisch perspectief naar de aanpak gekeken. Gedragsverandering vanuit kwetsbaarheid legt de verbinding tussen het veranderverhaal van jongeren, de sociale psychologie en (gedrags)verandering in organisaties. Vier topcoaches uit de sport voegen daar elk hun eigen visie aan toe. ‘Het spreekt me aan dat het YETS-programma zich nadrukkelijk richt op het bijbrengen van normen en waarden, op het aanbieden van structuur en discipline. Op het basketbalveld, in hoe je het op school doet, in hoe je bijdraagt aan de maatschappij.’ – Louis van Gaal

Theedozen en olifantenpaadjes € 22,50
Theedozen en olifantenpaadjes

Je wilt dat je klanten een topbeleving hebben en bij je terugkomen. Maar in de dagelijkse drukte zie je vaak over het hoofd welke kansen je mist. Terwijl het verbeteren van klantwaarde en klantbeleving vaak zit in details die je makkelijk kunt regelen. En je wordt er zelf ook blij van! In dit praktische boek – zonder theorie! - houdt Ronald Koopman je een grappige en verrassende spiegel voor. Hij geeft je in korte anekdotes en met inspirerende foto’s talloze tips en eye openers waarmee je het verschil maakt. Met de sprekende voorbeelden en reflectievragen krijg je elk team vanzelf mee. Zie hoe theedozen jou iets vertellen en dat je olifantenpaadjes maar beter kunt volgen. Dan ontdek je met dit boek hoe: - je de klantbeleving met simpele inzichten stukken beter maakt - verrassende details een groot verschil maken - je aandacht voor klantgerichtheid systematisch kunt aanpakken - inspiratie leidt tot supergoede ideeën - je echt impact maakt en hoe goed dat voelt Ronald Koopman is organisatieadviseur en expert in klant- en resultaatgericht organiseren. Hij ondersteunt organisaties succesvol bij het verbeteren van hun klant- en resultaatgerichtheid waardoor ze enthousiaste klanten en betere bedrijfsresultaten krijgen

Interventies in de directiekamer € 24,95
Interventies in de directiekamer

De top van organisaties ligt onder een vergrootglas. Of het nou om bedrijfsschandalen, een economische crisis of juist snel groeiende organisaties zoals start-ups gaat: van de bestuurders en managers wordt veel gevraagd. Dit heeft een grote invloed op de manier van samenwerken en de groepsdynamica binnen directieteams. De behoefte aan teamcoaching neemt daardoor toe. Executive teamcoaches worden steeds vaker gevraagd om directies te ondersteunen en een bijdrage te leveren aan de kwaliteit van de samenwerking en de effectiviteit van het team. Dit boekt biedt een leidraad voor de ervaren teamcoach die werkt met directieteams en teams in het senior management. Vanuit een theoretisch kader bevat het praktische handreikingen en werkvormen. Interventies in de directiekamer is gebaseerd op de eigen praktijktheorie van vier executive teamcoaches met jarenlange ervaring in verschillende organisaties. Zij hebben hun ervaringen en ideeën gebundeld, als inspiratie voor collega teamcoaches en om te reflecteren op het eigen handelen. Ook voor directie- en teamleden zelf biedt dit boek veel inzichten. Het belangrijkste instrument van een teamcoach is zichzelf. Iedere teamcoach heeft een eigen stijl en aanpak zonder dat dit iets zegt over de effectiviteit van het (teamcoaching) proces. Dit boek schrijft geen specifieke stijl of aanpak voor, maar heeft juist als doel om de teamcoach te faciliteren in de ontwikkeling van een persoonlijke benadering. Het boek draagt bij aan de verdere ontwikkeling van het prachtige vakgebied dat coaching is. Dit praktijkboek vervangt een rijtje managementboeken in mijn kast. Het brengt een in de praktijk bewezen en aan den lijve ondervonden methodiek gecombineerd met interventies die teamleden op persoonlijk vlak laten reflecteren op hun eigen leiderschap en op de onderlinge dynamiek in de samenwerking. (Edwin Huizing, directeur Hivos).

De Moederfactor € 29,95
De Moederfactor

Weinig relaties in ons leven laten een zodanig diepe indruk op ons achter als de relatie met onze 'eerste liefde': onze moeder. In De Moederfactor onderzoekt Dr. Stephan B. Poulter deze relatie, samen met jou als lezer. Alsof hij met je in gesprek gaat, neemt Poulter je mee langs de verschillende moederschapsstijlen en (onbewuste) boodschappen van je moeder die bepalen wie je in het hier en nu bent. In een aantal praktische stappen leer je jouw moederfactor te ontwikkelen en je eigen emotionele ontwikkeling een positieve boost te geven. Een inspirerend en praktisch boek! Voor jou persoonlijk maar ook in je rol als partner, ouder, vriend(in), leraar, werknemer, werkgever, coach, therapeut of begeleider.

10 Tips voor Teamcoaching € 13,50
10 Tips voor Teamcoaching

10 Tips Voor Teamcoaching Teamcoaching is een mooi vak, want het is kicken als een team in beweging komt. En het is een lastig vak als een team niet vooruit te branden is, want: - Hoe krijg je een onderuitgezakt team in beweging? - Hoe zorg je er voor dat een team zelf verantwoordelijkheid neemt en niet aan jou blijft hangen? - Hoe ga je om met weerstand? - En last but not least: hoe hou je lol in teamcoaching ook als het tegenzit? Monique Bolung geeft in dit praktische boek tien teamcoachtips die gebaseerd zijn op haar ervaringen als teamcoach. Zij heeft tientallen teams gecoacht en honderden mensen opgeleid in coaching. Ze deelt haar toppen en dalen met teams zodat beginnende teamcoaches een gemakkelijke start hebben. Lees '10 Tips voor teamcoaching' en ontdek: - Welk woord je nooit moet gebruiken in teamcoaching - Wat je moet doen voor de start van een teamtraject - Wat de 4 pijlers zijn voor goed teamwork

Meer doen in minder tijd € 21,50
Meer doen in minder tijd

‘Ik wil als leidinggevende bezig zijn met strategie, maar ben alleen maar brandjes aan het blussen.’ ‘Het lukt maar niet om mijn promotie af te ronden naast mijn werk.’ ‘Eigenlijk wil ik al jaren die masterstudie oppakken.’ Iedereen heeft dingen die hij of zij wil bereiken in het leven. Maar al te vaak sneeuwen die doelen onder tussen alle e-mails, acties en ad-hoc­zaken. Jan-Dirk Reijneveld combineert als eerste actuele wetenschappelijke inzichten van ons brein, de gedragspsychologie, informatiestromen en ICT. Met zijn methode leer je om wél toe te komen aan die inspirerende doelen in jouw leven. Na het lezen van dit boek: • Ken je de vijf breinwetten waarmee je brein in topvorm blijft • Kun je jóúw doelen bereiken en je uitstelgedrag bedwingen • Kun je slim informatie verwerken, snellezen en timeboxen • Weet je alles over batchen, thuiswerken en het belang van pauzes De communicatiewetenschapper Jan-Dirk Reijneveld heeft tientallen jaren ervaring als docent, loopbaancoach, efficiency trainer en projectmanager. Met zijn bedrijf Efficiency Expert richt hij zich sinds 2007 op breinvriendelijk werken, grip op je werk en je doelen realiseren. Duizenden professionals, onder andere bij de overheid, in de ICT, financiële dienstverlening, het onderwijs en de zorg hebben inmiddels geprofiteerd van de kennis en begeleiding van Jan-Dirk.

S.L.I.M. managen van AI in de praktijk € 24,90
S.L.I.M. managen van AI in de praktijk

Artificial Intelligence (AI) houdt zich bezig met het creëren van computersystemen die taken kunnen volbrengen waarvoor normaal gesproken menselijke intelligentie is vereist. Hoe gaan organisaties met AI om? Lauren Waardenburg, Marleen Huysman en Marlous Agterberg beschrijven hoe acht grote en hoofdzakelijk Nederlandse organisaties omgaan met het implementeren van AI. Ze besteden aandacht aan de uitdagingen die organisaties tegenkomen bij het managen van AI in de praktijk. Op basis van de praktijkvoorbeelden die ze hebben onderzocht, hebben ze vier kernaspecten ontwikkeld voor het S.L.I.M. managen van AI: Socio-technische veranderprocessen Lokaal inzicht Interdisciplinaire kennis Moreel bewustzijn. Ze bieden hiermee handvatten aan organisaties en moedigen ze aan om zich niet alleen bezig te houden met de introductie van AI, maar zich ook te allen tijde af te vragen of dit wel S.L.I.M. gebeurt. Het boek Het S.L.I.M. managen van AI in de praktijk richt zich op een breed publiek van diegenen die betrokken zijn bij de ontwikkeling, implementatie en het gebruik van AI. In het boek staat een holistisch perspectief centraal. De auteurs gaan in op de vele uitdagingen die er rondom AI zijn: organiseren voor data, het testen en valideren, het creëren van bruggen en de veranderingen in werk. De kern van het boek bestaat uit praktijkvoorbeelden. De auteurs bieden hiermee een uniek perspectief op wat de introductie van AI in de praktijk voor organisaties betekent. Ze geven antwoord op vragen als: Hoe kom ik aan data? Wanneer is een systeem goed genoeg om daadwerkelijk taken over te gaan nemen? En hoe kunnen mensen worden voorbereid op het werken met AI? De vier centrale aanbevelingen voor het managen van AI geven de lezer een unieke mogelijkheid om dit binnen de eigen organisatie vorm te geven.

Over het Schone € 39,95
Over het Schone

Het Schone. We kennen het allemaal, we kunnen het niet pakken, moeilijk onder woorden brengen, maar als het er is dan weet je dat door te voelen. Zoals het Ware in je hoofd zit met soms krakende puzzels, redeneringen en overwegingen. Zoals het Goede in je hart zit waardoor je je een beter mens voelt als je het Goede doet. Zo zit het Schone in je ademhaling en in je buik. De uitdrukking adembenemend schoon verwijst daar al naar. Ondanks dat over het Ware en het Goede veel gesproken en gepubliceerd wordt regeert de onmacht op vele plaatsen in onze postmoderne, neoliberale samenleving met haar grote maatschappelijke, economische en ecologisch moeilijk op te lossen vraagstukken. Organisaties opereren dus in een samenleving waarin veel lelijks en veel leed is, en organiseren dit zelf ook. Niet omdat iemand dat zo wil, maar omdat het een gevolg is van de gemaakte keuzes en van ons handelen. In dit boek staan we stil bij het Schone. Is het Schone het nieuwe goud? Is het een deel van een oplossing of antwoord op de hedendaagse problemen en vraagstukken in organisaties? Wat is het Schone in organiseren en begeleiden? Wat is het unieke ervan? Is alleen het Schone voldoende? Is het überhaupt maakbaar? Jesse Segers en Marguerithe de Man zijn met een flinke groep auteurs tot 32 bespiegelingen over het Schone gekomen, met aan het slot een polyfonisch manifest dat de professional uitnodigt om het Schone een grotere bewustere plek te geven in zijn of haar praktijk.

Het geheim van het old boys network € 22,00
Het geheim van het old boys network

Universiteiten en hogescholen hebben meer vrouwen dan mannen in de collegebanken, vrouwen studeren sneller af dan mannen en halen ook nog eens hogere cijfers. En toch stromen vrouwen nog altijd maar moeizaam door naar topposities in het bedrijfsleven en bij de overheid. Pikant detail: meer dan de helft van de topvrouwen in Nederland is afkomstig uit het buitenland. Welke valkuilen zijn er op de weg naar de top? Wat kunnen Nederlandse vrouwen leren van vrouwen met een andere culturele achtergrond? Hoe kunnen vrouwen elkaar versterken? En hoe verwerf je een stevige plek in het ‘old boys network’ en zorg je er ook nog eens voor dat jij je daar thuis voelt? Carmen Breeveld werd in 2003 verkozen tot Internationale Zwarte Zakenvrouw van Nederland. Zij liet haar eigen bedrijf uitgroeien tot een miljoenenonderneming. Ze vervult een groot aantal bestuursfuncties en heeft een voortrekkersrol in vrouwelijk ondernemerschap. In dit boek deelt zij openhartig haar ervaringen, geeft ze praktische tips en volop inspiratie. Een must-read voor iedere (gekleurde) vrouw met ambitie. Met bijdragen van: Rita Accord, People & Culture (HR) Business partner Group Finance & Business Navigation IKEA Group, Barbara Baarsma, directievoorzitter Rabobank Amsterdam, Grace Boldewijn, directeur BoCari Groep, Nesrine Bouhab, Head Foreign Direct Investments Life Sciences & Health Sector Amsterdam Inbusiness, Marieke van den Brink, hoogleraar Gender & Diversity Radboud Universiteit Nijmegen, Elisa Carter, voormalig RvB Erasmus MC, Cathelijne Elassaiss-Schaap, advocaat en eigenaar Advocatenkantoor Elassaiss, Samira Farouk, Toezichthouder AFM, Loek Hermans, voormalig politicus en meervoudig commissaris, Astrid van Heumen, dga van Corporate Casting en voorzitter landelijk hoofdbestuur VVAO, Caroline van Leuven, eigenaar en consultant Indivisible, Marguerite Soeteman-Reijnen, Chairman Executive Board Aon Holdings en voorzitter Topvrouwen.nl, Sherida Tdlohreg, directeur TransActory en Janneke Wittekoek, cardioloog en oprichter HeartLife klinieken.