Management & bedrijf

In de buurt € 28,50
In de buurt

In veel gemeenten komt de transformatie niet op gang; de impuls van de decentralisatie is te dominant en zit maatschappelijke vernieuwing in de weg. De sleutel tot de transformatie ligt in het creëren van betere buurten met een effectief sociaal team. Buurten waarin initiatieven van burgers en sociale ondernemers zorgen voor een nieuwe vorm van solidariteit, elkaar helpen en bijdragen aan collectief welzijn en gezondheid. Effectieve samenwerking vanuit een integrale visie is dus nodig. In 'In de buurt' schetst Friso van Abbema hoe gemeenten en hun partners de transformatie in het sociale domein kunnen laten slagen. Dit doet hij op drie niveaus: 1 Normaliseren van hulp 2 Preventie in de buurt 3 Samenwerken en innoveren in het netwerk De reisgids 'In de buurt' bevat veel voorbeelden en praktische adviezen. Bovenal is het een inspirerend boek over de toekomst van een samenleving waarin we leven en werken volgens de principes van de transformatie. [portret]Friso van Abbema (1975) is als zelfstandig verandermanager en kwartiermaker intensief betrokken bij de transitie en transformatie in het sociaal domein. Hij maakt scherpe, onafhankelijke analyses en weet tot creatieve oplossingen te komen in situaties waarin eerdere pogingen niet lukten. Vaak wordt hij gevraagd om impasses te doorbreken. 'Biedt inspiratie en aanknopingspunten voor de transformatie in het sociale domein', Kees Bakker, Raad van Bestuur Nederlands Jeugdinstituut 'Dit boek is een soort Lonely Planet. Keurig geordend en hapklaar, maar je zult zelf de reis moeten maken', Martien Kromwijk, wethouder sociaal domein

Mijn naam is Karel van Eerd en ik bewijs dat het wel kan € 19,95
Mijn naam is Karel van Eerd en ik bewijs dat het wel kan

MIJN NAAM IS KAREL VAN EERD EN IK BEWIJS DAT HET WÉL KAN#klantgerichtondernemen1. De visie van de oprichter van Jumbo SupermarktenDE 7 GOUDEN REGELS VAN KAREL VAN EERD staan centraal in dit eerste deel van de boekenreeks Retaildenkers. Karel van Eerd senior is als presidentcommissaris van Jumbo Supermarkten de geestelijk vader van deze succesformule. Hij stond vijftien jaar geleden als algemeen directeur aan de basis van het retailformat, dat bekend staat als het snelst groeiende supermarktconcern van Europa, in termen van omzet en marktaandeel. De kern van zijn onder nemerschap sinds 1956: de klant staat altijd centraal. Het summum van zijn visie is Jumbo met de dagelijkse Zeven Zekerheden. Karel van Eerd is Retaildenker sinds 1938.RETAILDENKERS, HET MEDIAFONDS VOOR KLANTGERICHT ONDERNEMEN is een initiatief van Maarten Beernink en Rupert Parker Brady, ondernemers in media. Maarten is oud-hoofdredacteur van Elsevier Retail en Retaildenker sinds 1975. Hij is directeur-eigenaar van uitgeverij Het Boekenschap. Rupert is oud-hoofd redacteur van MarketingTribune en Retaildenker sinds 1967. Hij ontwikkelt mediaconcepten en is actief als dagvoorzitter en moderator.Retaildenkers.nlBiblionRecensieDe auteurs, beiden ondernemers in media, laten de lezer kennismaken met het gedachtegoed van Karel van Eerd, oprichter van de Jumbo Supermarkten. De kern van het verhaal is dat de klanten centraal staan en dat alle acties gericht moeten zijn op het tevreden stellen van de klant. Ondanks de scepsis van de markt is het de oprichter gelukt om de Jumbo-formule in heel Nederland te introduceren. Dit verhaal laat zien dat dit niet zonder vallen of stoten is gegaan. De lezer wordt meegenomen langs diverse gebeurtenissen in het verleden tot het heden, welke geleid hebben tot het verwezenlijken van de droom van Van Eerd. Wie is deze man? Wat is klantgerichte ondernemen nu precies en waar bestaat zijn succesformule uit? Deze en vele andere vragen worden helder beantwoord in dit boekje. Deze unieke uitgave bestaat uit een bonte verzameling van anekdotes en nuttige tips, die elke retailer in zijn eigen onderneming kan gebruiken. Het is dan ook een aanrader voor iedereen die wil weten hoe in de retail een klantgerichte onderneming ingericht moet worden. Deze uitgave is het eerste deel in een nieuwe reeks: 'Retaildenkers'. Lay- out met groene steunkleur en zwart-wit-foto's. Pocketuitgave, normale druk.

Solidaire economie € 14,75
Solidaire economie

Steeds minder mensen geloven in de veronderstelde zegeningen van het neoliberale kapitalisme. De doorgedraaide krachten van 'de vrije markt' bevorderen sociale ongelijkheid en onrechtvaardigheid, schaden het milieu en brengen de ene na de andere economische crisis. Nieuwe denkbeelden zijn nodig om tot een nieuwe economie te komen. Solidaire economie geeft een breed inzicht in de bestaande kritiek op het neoliberale kapitalisme, zoals die leeft in wetenschappelijke of wereldbeschouwelijke kringen en zoals verwoord door economen, filosofen en anderen. De beweging van het maatschappelijk verantwoord ondernemen biedt een mogelijk alternatief - zeker als deze beweging zich verdiept en de maatschappelijke verantwoording ernstig genomen wordt. Dan wordt namelijk duidelijk dat een economie van samenwerken aan de aanbodkant en van rechtvaardig verdelen aan de consumptiekant geen utopie maar gewoon verstandig en pas echt economisch is.

Economie € 25,00
Economie

Rudolf Steiner zoals hij bekend is, hield zich bezig met het verdiepen van het esoterisch christendom, karma en reïncarnatie en met het ontwikkelen van inzichten die o.m. hebben geleid tot de vrijescholen, de antroposofische geneeskunde, organische architectuur of de biologisch-dynamische landbouw. De 'onbekende Rudolf Steiner' hield zich intensief bezig met de vragen rondom het spanningsveld dat ontstaan is door de individualisering van de moderne mens. Hoe komt de moderne, geïndividualiseerde mens, samen met de anderen, tot een samenleving waarin individu én gemeenschap tot bloei kunnen komen? In dat kader ontwikkelde hij ook zijn visie op de economie. Die visie berust op een nieuwe manier van denken over economie; een denkwijze die het mogelijk maakt de beweeglijkheid van economische processen te begrijpen en zó te organiseren dat de economie haar dienende opgave waar maakt. De thema's die Rudolf Steiner in zijn 'cursus economie' behandelde als voorbeeld of nadere uitwerking van zijn geheel nieuwe benadering van de economie, zijn van een verbluffende actualiteit en relevantie. Eerlijke prijsvorming, de verschillende kwaliteiten van geld, het scheppen van een organische geldkringloop, samenwerken in plaats van concurreren, het beheer van grond en bodemschatten, de rol van de consument, geldschepping, arbeid en inkomen: al deze vraagstukken komen aan bod en verschijnen hier in een samenhang die een basis biedt voor een samenleving waarin vrijheid, rechtvaardigheid en solidariteit geen loze kreten maar leidende en praktische principes zijn.

Huis van vertrouwen € 24,95
Huis van vertrouwen

Je hoort vaak: "Vertrouwen is een gevoel, het is er of het is er niet". Nee dus. Vertrouwen is grijpbaar en beïnvloedbaar. Vertrouwen is essentieel in samenwerkingsrelaties. Hoe meer vertrouwen er is in de samenwerking hoe groter het werkplezier en hoe beter de resultaten. Maar sterke relaties ontstaan meestal niet vanzelf en hoe je daar zelf aan kunt werken is voor velen een raadsel.In dit boek ontrafelen de auteurs, Marijke Hafkamp en Lamkje Jellema, het mysterie van vertrouwen. Zij laten zien hoe je heel concreet kunt bouwen aan sterke samenwerkingsrelaties waarin je elkaar leert vertrouwen. Vertrouwen op een goede uitvoering van opdrachten en op het maken van afspraken. Vertrouwen in elkaar als mens.Op een heldere en aansprekende manier beschrijven de auteurs het huis van vertrouwen. Het fundament, de pijlers en bouwstenen worden zichtbaar. De vele praktijkvoorbeelden en interviews zorgen voor herkenning. De bouwmaterialen en gereedschappen liggen klaar om zelf aan de slag te gaan. Prof. dr. Joseph W.M. Kessels:"Een belangrijke opbrengst voor mij is dat ik nu aan het onbestemde gevoel van vertrouwen in de samenwerking duidelijk woorden kan geven. Daardoor kan ik er zelf beter over nadenken en voel ik me minder overgeleverd aan iets waar ik geen invloed op kan uitoefenen. Ik kan er met een ander makkelijker over praten en ben in de gelegenheid om zelf de bouwstenen te kiezen die ik daarbij wil gebruiken." Marijke Hafkamp en Lamkje Jellema werken veel samen en zijn beide adviseur, trainer en coach met een rijke ervaring in veel organisaties. Zij werken altijd vanuit de visie dat een eerlijke en open communicatie de sleutel is om samen werken te kunnen realiseren.

De Baybasin-taps € 23,50
De Baybasin-taps

Hüseyin Baybasin, oprichter van het Koerdische Parlement in Ballingschap, zit een levenslange gevangenisstraf uit in Nederland. In een eerder boek, Verknipt bewijs, maakte Ton Derksen al duidelijk dat het bewijs tegen hem is gefabriceerd. Er is gemanipuleerd met telefoontaps, die vervolgens ook nog eens doelbewust verkeerd zijn vertaald. Baybasins advocaat Adèle van der Plas heeft zestien jaar tevergeefs gevraagd om de originele bandopnames. Pas onlangs is slechts een dertigtal van de zesduizend telefoontaps vrijgegeven voor nader onderzoek. Ton Derksen analyseert de vrijgegeven audiobestanden in dit boek. De uitkomsten zijn opnieuw ronduit schokkend: de Nederlandse politie, het Openbaar Ministerie en de Turkse politie moeten hun vervalsingen zorgvuldig op elkaar hebben afgestemd. Advocaat-Generaal Aben van de Hoge Raad staat nu voor een dilemma: als hij Baybasin laat zitten, dan begaat hij onrecht. Maar als hij hem vrijspreekt, komt die ene prangende vraag op tafel: is Baybasin al die tijd een politiek gevangene geweest?Katholiek NieuwsbladRecensie door Henk Rijkers'Het nieuwe boek van prof. Ton Derksen brengt de zaak van de Koerdische politiek leider zo buiten iedere redelijke twijfel, dat de Nederlandse rechtsstaat geen kant meer op kan.'

Dubbel gedwaald € 30,95
Dubbel gedwaald

Er ging veel mis in de Puttense moordzaak. De twee mannen die in eerste instantie werden veroordeeld voor de moord op stewardess Christel Ambrosius kwamen vrij nadat de Hoge Raad de eerdere vonnissen ongeldig verklaarde. Vervolgens was een nieuwe dader snel gevonden: Ronald P., een kleine crimineel, wiens zaadcellen, samen met dat van meerdere andere mannen, op het lichaam van het slachtoffer was gevonden. Na deze veroordeling oordeelde het hof dat Ron P. ook de waarschijnlijke dader was van de moord op de Rijswijkse studente Anneke van der Stap. De ene moord maakte de andere waarschijnlijker. Maar wat als de eerste moord helemaal niet waarschijnlijk was? Aan de hand van een DNA-analyse en eerdere getuigenverklaringen laat prof. Ton Derksen zien dat Ron P. niet de dader kan zijn in de Puttense moordzaak. En ook in de Rijswijkse moordzaak klopt het bewijs niet.

Tornadojager € 15,50
Tornadojager

Tornadojager gaat over het verlangen naar (organisatie-)ontwikkeling. In dit Scenter toneelstuk staan de dilemma's uit de dagelijkse praktijk van leiders van ontwikkeling in de spot lights. Het organisatieontwikkelingsmodel van Scenter, ScenariO, met haar negen facetten wordt gepresenteerd in dit drama. Hoe geeft een activerende aanleiding richting aan de ambitie? Hoe toont krachtig leiderschap zich, in integrale samenhang en met stimulerende regie? Hoe resulteert verbindende communicatie tot impactvolle interventies en creatieve co-creaties, die bovendien leiden tot continue vernieuwing?

De trigger zone € 25,95
De trigger zone

De Trigger Zone Bewust en onbewust prikkelen van gedrag Waarom Organisatie- en Individuele Verandering Begint en Eindigt in Ons Brein Welke overeenkomst zie je in het gedrag van Matthijs van Nieuwkerk, Luis Suarez en Lev Tolstoj? Waarom kwam KPMG Nederland slechts één aandeelhouderstem tekort om te kunnen fuseren met KPMG Europe LLP? Waarom identificeerde Mart Smeets zich met Lance Armstrong? De antwoorden liggen in de krachten die ons brein bewust en onbewust prikkelen en daardoor ons gedrag bepalen. In De Trigger Zone laat Simon Sijbrands zien dat, zowel bij bedrijven als bij personen, er momenten zijn dat er geen kloof is tussen de 'goed bedoelde wil' om te veranderen en de succesvolle realisatie van verandertrajecten. Welke kenmerken hebben die momenten en wat kunnen we er van leren? Welke rol spelen onze emoties, ons onderbuikgevoel en het geheugen als we beslissingen nemen? Hoe verhouden verstand en emotie zich tot elkaar en hoe zijn ze in ons brein verankerd? Aan de hand van indrukwekkende en inspirerende verhalen ontrafelt de auteur de onbewuste processen en de 'black box' van onze neurale circuits en gedrag. Hij laat zien hoe we gedragsverandering binnen organisaties en op individueel niveau preciezer kunnen begrijpen, prikkelen en beter orkestreren. De Trigger Zone schetst de contouren van de neuropsychodynamische benadering van veranderkunde. Simon Sijbrands verbindt de buiten- en binnenwereld van mensen en vertaalt deze in een aantal richtinggevende principes; verandering van gedrag betekent bijvoorbeeld verandering in het brein. Dit simpele feit heeft nogal wat gevolgen voor het ontwerpen en uitvoeren van veranderprocessen. Het boek biedt een nieuwe en completere kijk op veranderprocessen, en is daarmee een must have voor iedereen die zich verantwoordelijk voelt voor collectieve en individuele verandering. "Het eerste boek dat ik ken waarin neurowetenschappen, psycho-analyse en managementwetenschappen op een uitstekende en toegankelijke manier wordt beschreven en geïntegreerd. Niet een goed, maar een erg goed boek voor bestuurders, managers, consultants, studenten en andere geïnteresseerden die meer willen weten van verandering als kernthema in hun leven" (Manfred Kets de Vries, hoogleraar leiderschapsontwikkeling en organisatieverandering Insead, auteur van meer dan 22 boeken en vele artikelen over leiderschap, gedrag en verandering).

Nieuwe business modellen in consulting € 28,50
Nieuwe business modellen in consulting

Wat is de rol van de adviseur in de informatiemaatschappij? Nu kennis breed beschikbaar is, kenniswerk in rap tempo automatiseert en nieuwe adviesmethoden opkomen, komt het vak van adviseur onder druk te staan. De herstructurering van de adviesindustrie is in volle gang. Vertrouwde namen verdwijnen, nieuwe gamechangers komen op. Deze ontwikkeling biedt echter ook geheel nieuwe kansen voor consultants. Aan de hand van vele cases laat dit boek zien hoe interne en externe consultants nieuwe business modellen kunnen ontwikkelen, welke kennis daarvoor nodig is en hoe zij een nieuwe, op de 21e eeuw geschoeide relatie met hun klant kunnen aangaan. De tools in het boek helpen bij het vinden van antwoorden op de vraag hoe relevant te blijven voor je klant.

De vereniging de baas € 30,00
De vereniging de baas

Het leven van een verenigingsprofessional is veelzijdig, veeleisend en laat zich dikwijls lezen als een spannend boek. Dit is zo'n spannend boek met 40 herkenbare korte verhalen uit de dagelijkse praktijk en meer dan 500 tipsdie u aan het denken zetten. De auteurs bieden u eenpakkende inkijk in het leven van verenigingsprofessional Janssen en zijn brancheorganisatie voor handelaren inthuisrobots, NVTRO.De auteurs Leo de Boer en Jos Wesselink zijn beiden actieve verenigingsmanagers. Samen hebben ze ruim vijftig jaar ervaring in het vak. Ze hebben veel gehoord, gezien en gedaan bij talloze verenigingen en stichtingen. De story's,toelichtingen en tips in dit boek zijn op al die ervaringen gebaseerd.

Serious gaming € 29,50
Serious gaming

Spelend leren zit in onze genen. Door het leren te combineren met spelen, wordt leren niet alleen effectiever, maar ook veel plezieriger. Serious Gaming is dan ook een buitengewoon krachtige ondersteuning bij veranderingstrajecten, kennisoverdracht en leerinterventies. 'Serious Gaming. Leren door te ervaren' geeft een dwarsdoorsnede van wat er anno 2014 gaande is in de wereld van Serious Gaming. Veertien professionals uit het veld, van ontwikkelaars en trainers tot adviseurs lichten de principes toe en geven voorbeelden uit de praktijk. Onder de vlag van 'Serious Gaming' behandelt dit boek business-simulaties, gamification, applied gaming en business games in digitale of analoge vorm. De diversiteit van de hoofdstukken illustreert de veelkleurigheid van het fenomeen. Toch zijn ze allemaal opgebouwd rond dezelfde kern: het spectaculaire rendement dat 'leren door te ervaren' oplevert.